ماهي انواع التجارة الالكترونية ، سؤال يراود الكثيرين من راغبى دخول مجال التجارة الالكترونية الواسع، إذ تعتبر سوق جديدة ذات مميزات مختلفة، كما أثبتت قدرتها في الآونة الأخيرة على تحقيق أرباح ومبيعات ضخمة، بل تمكنت العديد من العلامات التجارية على فتح سوق جديدة بفضل عالم التجارة الإلكتروني الواسع، في السطور التالية سوف نتناول تعريف التجارة الالكترونية، وأهم أنواعها، إلى جانب مميزاتها المختلفة
ماهي انواع التجارة الالكترونية
يتم تعريف التجارة الإلكترونية على أنها أحد أنواع التجارة التي تقوم تعاملاتها وتفاعلاتها المختلفة بين الأفراد من خلال شبكة الانترنت، أي يتم استخدام شبكة الانترنت بوسائلها المختلفة كوسيط بين البائع والمشتري وباقي أفراد العملية التجارية.
كما يتم استخدامها أيضًا في إتمام عمليات الدفع والشحن والتخزين والاستيراد والتصدير والتسويق أيضًا، ولكن ماهي انواع التجارة الالكترونية، هذا ما سوف نتعرف عليه فيما يلي :
- من الشركة إلى المستهلك B2C
تتم العملية التجارية بشكل إلكتروني في هذا النوع من الشركة أو البائع إلى المستهلك، وهو النوع الأكثر شهرة وارتباطًا بعالم التجارة الالكترونية.
في هذا النوع تستخدم الشركات المتمثلة في العلامات التجارية المختلفة وسائل تكنولوجية مختلفة مثل المواقع الالكترونية أو التطبيقات أو منصات السوشيال ميديا في عرض منتجاتها أو خدماتها للمستهلكين بشكل مباشر، لتتم عملية البيع والشراء بين الطرفين.
- من الشركات إلى الشركات B2B
يعتبر هذا النوع من التجارة الالكترونية الأكثر دقة وتعقيد، إذ تتم فيها العملية التجارية بين الشركات المختلفة، ويعتبر هذا النوع أحد الأنواع المنتشرة أيضًا في التجارة الالكترونية ولكن بدرجة أقل من B2C
- من المستهلك إلى المستهلك C2C
يتم ذلك النوع من التجارة الالكترونية بين الأفراد، إذ يتواجد الآن في الساحة الالكترونية العديد من المواقع والمنصات التي يعرض فيها المستهلكين منتجاتهم أو ممتلكاتهم للبيع بشكل مباشر
- من المستهلك إلى الشركات C2B
يقوم بعض الأفراد بتقديم منتجاتهم أو خدماتهم للشركات أو المؤسسات، وهذا ما تقوم عليه التجارة الالكترونية من المستهلك إلى الشركات.
ويعتبر هذا النوع من الأنواع التي لاقت انتشارًا في الفترة الأخيرة، إذ يقدم العديد من الأفراد خدمات إلكترونية إلى الشركات مثل مشاريع العمل الحر المختلفة.
- من الشركات إلى الحكومات B2G
يتم هذا النوع من التعامل التجاري بين شركات القطاع الخاص وبين الإدارات والمؤسسات الحكومية المختلفة
كيف تختار نوع التجارة المناسب لك؟
لعلك عزيزي القارئ لاحظت التنوع الكبير لهذا العالم عند محاولتنا لسرد اجابة مختصرة لسؤال ماهي انواع التجارة الالكترونية، لذلك في السطور التالية سوف نجيب عن سؤال آخر وهو كيف تختار نوع التجارة الإلكترونية المناسبة لك :
- قم بتحليل منتجك أو خدمتك التي تقدمها بعناية
- حدد جمهورك المستهدف الملائم لما تقوم بعرضه من منتجات أو خدمات
- اختر نموذج للتجارة الالكترونية يتماشي مع منتجك أو خدمتك وأيضًا جمهورك المحدد بعناية
- قم بوضع جهدك في التعرف على نوع التجارة الإلكترونية الذي قمت باختياره
- تعرف على وسائله المختلفة وتقنياته التي سوف تساعدك في الانتشار
- استشر خبراء عالم التجارة الالكترونية لمساعدتك في اختيار النموذج الأمثل لك.
يمكنك الحصول على استشارتك في عالم التجارة الالكترونية بشكل مجاني معنا في فنان الرقمي، إذ نقدم كافة الاستشارات بشكل مجاني من خلال خبراء في المجال تواصل معنا الآن :
مميزات التجارة الالكترونية
لماذا يُعد سؤال ماهي انواع التجارة الالكترونية أحد الأسئلة المهمة والتي يود الكثير التعرف على اجابتها، يمكننا هنا القول بأن السبب الرئيسي يعود إلى مميزات عالم التجارة الالكترونية التي لا تُعد ولا تُحصى، فيما يلي نلقي نظرة سريعة على أهم تلك المميزات :
- سرعة الانتشار :
بسبب تعدد وسائل تكنولوجيا المعلومات في عصرنا الحالي أصبحت سرعة انتشار العلامات التجارية أضعاف ما كانت عليه من قبل، كما تعمل تلك الوسائل أيضًا على خلق رغبة الشراء والامتلاك لدى الأفراد وهو ما تقوم العلامات التجارية بالتركيز عليه
- تعدد الوسائل :
يمكنك بكل سهولة اختيار وسيلتك أو التكنيك المناسب لك ولخدمتك أو منتجك الذي تقدمه دون التقييد بمعايير صعبة أو حتى بميزانية مالية مرتفعة
- الاقتراب من منافسيك :
يعتبر السوق التجاري في عالم التجارة الالكترونية أحد أكثر الأسواق انفتاحًا، إذ يمكنك بسهولة التعرف على منافسيك ومراقبة ادائهم وسهولة القيام بعمليات التحليل التي يمكنك من خلالها وضع خططك الخاصة.
- التواجد الدائم :
التجارة الالكترونية لا تلتزم بمواعيد محددة، إذ أن عملية التسوق أون لاين لا يوجد لها وقت معين للإغلاق أو لاستقبال الطلبات عكس عمليات التسوق التقليدية
- تكلفة منخفضة :
يعتبر إنشاء علامة تجارية بشكل الكتروني في بادئ الأمر ذو تكلفة منخفضة مقارنة بإنشاء متجر واقعي، كما أن الميزانية المالية ذات طابع مرن في عالم التجارة الالكترونية
عوامل نجاح التجارة الإلكترونية
- تحليل منافسين قوي :
عقب تحديد المنتج يجب عليك القيام بتحليل منافسين قول لتخرج من هذا التحليل بالعديد من الإجابات حول المنتج وكيفية التسعير والعرض وطرق التسويق والنتائج وغير ذلك
- وضع خطة استراتيجية :
استخدم نتائج ذلك التحليل لتضع خطة استراتيجية ذات أسس قوية تساعدك في البدء بخطواتك الأولى
- اختر وسيلتك التسويقية بعناية :
يجب عليك اختيار الوسيلة التسويقية التي سوف تبدأ بها بعناية، سواء كانت تلك الوسيلة واحدة أو أكثر فتأكد أنها تلائم احتياجاتك واحتياجات جمهورك المستهدف، لذلك تعرف بشكل أوسع على احدث طرق التسويق الالكتروني وكيفية الاستفادة منها
- منصة تسويقية قوية للمتاجر الالكترونية
يجب عليك أن تبحث عن افضل منصة لانشاء متجر الكتروني، والتي سوف تساهم بشكل كبير في انتشار علامتك التجارية، إلى جانب تسهيل عمليات الشحن والدفع، كما يجب ان تكون ملمًا أيضًا بـ كيفية ادارة متجر الكتروني
ونحن في فنان الرقمي يمكننا مساعدتك في انشاء متجر رقمي متكامل من خلال خدمات إنشاء وتصميم متجرك الالكتروني التي نقدمها لعملائنا
- خدمات ما بعد البيع :
تعتبر أحد الخدمات التي يغفل عنها قطاع كبير من التجار، إلا أنها تٌعد أحد أكثر الخدمات أهمية، فهي تزيد من ولاء العملاء لعلامتك التجارية
- تقييم العملاء :
يعتبر أحد أهم العوامل التي تساهم في تنمية منتجك أو خدمتك، كما يمكنك استخدام التقييمات الإيجابية في عملية التسويق لعلامتك التجارية.
عقب اجابتنا على سؤال ماهي انواع التجارة الالكترونية، يجب التأكيد على أهمية استشارة الخبراء لمساعدتك في أولى خطواتك في عالم التجارة الالكترونية، كما نؤكد على أن الالتزام في تقديم المنتجات والخدمات بجودة عالية مع اتباع أحدث الأساليب التسويقية هو طريقك لبلوغ أهدافك التجارية وتحقيق أرباح عالية طويلة الأمد
أسئلة شائعة
ما هي أشهر الشركات التي تتعامل بنظام B2C؟
- أمازون
- جوميا
- نون
- سوق
ما هي استراتيجيات التسويق الرقمي؟
- تحسين محركات البحث
- التسويق بالمحتوى
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق بالبريد الالكتروني
- التسويق بالرسائل النصية
- المؤثرين
- الاعلانات المدفوعة