يعتبر الانستغرام أحد أهم منصات التواصل الاجتماعي التي نقضي في تصفحها وقتاً طويلاً، وبسبب أهميتها الكبيرة في الترفيه والتواصل، اتجه أصحاب الأعمال والتجارة إلى استخدام هذه المنصة بالتسويق لمنتجاتهم وبضائعهم عن طريق إنشاء متجر خاص بهم عبر الانستغرام، إن خطوة إنشاء هكذا متجر هي تجربة مهمة في تحقيق المزيد من الأرباح للراغبين في توسيع تجارتهم، عبر مساحات أكبر من مناطق تواجدهم المحدودة.
وبما أن رواد الانستغرام أغلبهم من فئة الشباب فإن هذا دليل على قوة التجارة عبر المنصة ونموها السريع واستهدافها لأهم وأكبر شريحة في المجتمع.
إذا كنت تسأل نفسك:
كيف أسوي متجر بالانستغرام؟
كيف أبلغ على متجر بالانستغرام؟
كيف أبدأ متجر رخيص عبر الانستغرام؟
إذاً أنت في المكان الصحيح، لأننا سنعطيك دليلاً شاملاً ووافياً عن خطوات إنشاء متجر مثالي عبر الانستغرام، يساعد في وصول هويتك التجارية إلى أقصى الأماكن، وجني المزيد من الأرباح لتكون فعالاً في السوق الرقمية وخاصة في منصات التواصل الاجتماعي.
اقرأ أكثر: إنشاء متجر الكتروني
كيف أسوي متجر بالانستغرام؟
تتسم عملية إنشاء متجر على انستقرام بالبساطة، لكنها تحتاج إلى بعض الدقة وعدم تخطى أى خطوة من أجل الحصول على متجر فعال تستطيع من خلاله تسويق وبيع منتجاتك، في التالي نوضح لك كامل خطوات إنشاء متجر احترافي عليه وأهم النصائح لتسويق ناجح.
اقرأ أكثر: كيف اسوي متجر الكتروني في سلة
1.التأهيل لإنشاء متجر على انستقرام:
إن الخطوة الأولى في عمل متجر على انستقرام هي التأكد من تأهيل حسابك لبعض الشروط الواجب توافرها في أي متجر على هذه المنصة، وهذه الشروط هي:
- أن يكون حسابك متواجد في منطقة جغرافية من الأسواق المحددة من قبل شركة انستقرام، وكافة الأسواق التي تتوافر لديها ميزة إنشاء متجر على انستقرام تقع في (أمريكا الشمالية، أمريكا اللاتينية، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، آسيا والمحيط الهادئ)
- التأكد من وجود منتجات حقيقية ستصل إلى المستهلكين بعد إتمام عملية الشراء.
- اتفاق سياسة نشاطك التجارى مع سياسة التعاملات التجارية على متجر انستقرام.
- التأكد أن يكون حسابك على انستقرام هو حساب تجارى.
- ربط حسابك التجاري على انستقرام بصفحة على منصة فيسبوك.
- إن توفر لديك كافة الشروط السابقة فأنت جاهز الآن للدخول إلى الخطوة القادمة وإنشاء متجر على انستقرام لبيع منتجاتك من خلاله.
2.تحويل الحساب من شخصي إلى احترافي:
يتطلب إنشاء متجر على انستقرام تحويل الحساب من شخصي إلى احترافي لتحقيق إمكانية استخدام أدوات الأعمال كالتالي:
- من الصفحة الشخصية لحسابك على انستقرام اضغط على “تعديل الملف الشخصي” (Edit Profile).
- في الأسفل اضغط على خيار “تبديل إلى حساب احترافي” (Switch to Professional Account
- في الصفحة التالية اضغط على المجال الذي تريد أن يتخصص به متجرك.
- يطلب منك انستقرام اختيار إما أن يكون حسابك أعمال أو صانع محتوى، اضغط على أعمال (Business).
- أضف البيانات المطلوبة وهي البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان المتجر؛ إن وجد.
- ربط صفحة الفيسبوك بحسابك، وهي من الخطوات الهامة التي تعزز العملية التسويقية لديك بعد ذلك، للربط اضغط على “تسجيل الدخول إلى فيسبوك” (Login to Facebook) اربط الحساب
- في التالي سوف تجد مجموعة من 4 خطوات يجب تصفحها وتحقيق شروطها مثل متابعة الجمهور ومشاركة بعض الصور والاطلاع على خيارات الرؤى وأحدث الأدوات.
3.تقديم طلب إنشاء متجر على انستقرام:
كي تتم عملية إنشاء متجر على انستقرام يجب تقديم طلب إلى إدارة التطبيق لمراجعة بياناتك والموافقة على المتجر كالتالي:
- في أعلى الحساب اضغط على “عرض لوحة المعلومات الاحترافية” (View Professional dashboard).
- من لوحة التحكم الإحترافية اضغط على “إعداد التسوق على انستقرام” (Set Ip Instagram Shopping)
- ثم “بدء الاستخدام” (Get Started) في الصفحة التالية
- إنشاء مركز حسابات بين فيسبوك وانستقرام، وإن قمت بربطهما في الخطوة السابقة سوف يكون المركز جاهز، في هذه الحالة اضغط على “التالي” (Continue).
- في الصفحة التالية سيطلب منك التطبيق الاطلاع على سياسات الاستخدام والخصوصية والشروط، بعد الاطلاع عليها اضغط (Yes, Finish Setup).
- يقدم لك التطبيق في هذه الحالة ربط متجرك بكتالوج فعلي لمتجر إلكتروني على الإنترنت،
- إن لم تكن تمتلك متجر على الإنترنت بعد يمكنك الاستعانة بمصمم مواقع لتنفيذ متجر احترافي لعرض خدماتك وزيادة احترافيتك.
- بعد ربط المتجر باختيار الدومين الخاص به اضغط على “إرسال للمراجعة” (Submit for Review).
- الآن تبدأ إدارة انستقرام في مراجعة طلبك لإنشاء المتجر.
4.تفعيل الشراء عبر متجر انستقرام:
بعد الموافقة على إنشاء متجر انستقرام الخاص بك تأتي الخطوة الأخيرة لتفعيله كالتالي:
- اذهب إلى الإعدادات، ثم اضغط على (Shopping).
- اختر كتالوج المنتجات الذي تريد إضافته من موقعك الأصلي على الإنترنت إلى متجر انستقرام ثم اضغط على (Product Catalogue) ثم (Done)
- بذلك سوف يتم استيراد كتالوج المنتجات من متجرك الرئيسي شاملًا الصور والأسعار وأسماء المنتجات.
5.تفعيل ميزة التسويق عبر انستقرام:
إن هذه الخطوة هى خطوة هامة جداً فى تفعيل نشاطك التجارى على متجر إنستقرام التى قمت بإنشائه فى الخطوات السابقة، وميزة التسويق عبر انستقرام مهمة لانها تُشير إلى منتجاتك فى المنشورات والقصص على هذا التطبيق مما يزيد من عملية البيع والربح، و لتفعيل هذه الميزة اتبع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى الإعدادات في حسابك التجاري على انستقرام.
- اختيار كلمة نشاطك التجارى.
- قم بإختيار التسويق عبر انستقرام.
- اتبع كافة الخطوات التالية للتأكد من صحة البيانات وأن كل شئ صحيح.
- قم بإرسال حسابك للمراجعة من قبل الإدارة.
- ستقوم إدارة إنستقرام بإرسال رسالة فى غضون أيام لتأكيد تفعيل ميزة التسويق عبر انستقرام.
- قم بإتباع الإرشادات اللازمة لاستكمال الإعدادات المطلوبة للإشارة إلى منتجاتك فى القصص والمنشورات.
6.بدء عملية النشر والبيع على متجر انستقرام:
بعد تفعيل ميزة التسويق عبر الإنستقرام يمكنك الآن عرض منتجاتك عن طريق المنشورات والقصص مع وضع الإشارات على المنتجات فى كافة المنشورات عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- اضغط على إضافة صورة بالطريقة المعتادة فى انستقرام.
- قم بكتابة شرح تفصيلي للمنتج فى المكان المخصص.
- أضغط على الإشارة إلى المنتجات، إن لم تظهر لديك خاصية الإشارة إلى المنتجات فهذا يعني أن حسابك مازال قيد المراجعة من قبل الإدارة.
- اضغط على الصورة.
- قم بعمل بحث عن المنتج.
- حدد المنتج، يمكنك إضافة 5 منتجات فى المنشورات التى تحتوى على عدة صور أو فيديو.
- اضغط على كلمة تم، ثم مشاركة المنشور.
7. مراجعة أداء متجرك على انستقرام:
بعد أن قمت بإنشاء متجر على انستقرام، وتفعيل ميزة التسويق والإشارة إلى المنتجات لمزيد من عمليات البيع وزيادة الأرباح، يجب عليك القيام بالخطوة الأهم وهى مراجعة أداء المنشورات والقصص ومدى فاعلية الجمهور معها، بالإضافة إلى معرفة أوقات تواجد الجمهور وتفاعله على انستقرام بشكل عام.
اقرأ أكثر: كيف اسوي اسم متجر
ماهي خطوات الإبلاغ على متجر بالانستقرام:
هناك العديد من الأسباب التي تمنحك الحق في الإبلاغ عن حسابات انستقرام، أبرزها:
- نشر رسائل غير مرغوب بها بشكل مستمر وعشوائي، حيث يتم حظر الحساب مباشرة بعد الإبلاغ عنه، وبالتالي لن ترى منشوراته ولن يرى منشوراتك بعد الآن.
- نشر محتويات غير لائقة كمنشورات العنف والصور الإباحية، وهنا سيطلب منك الانستقرام تقديم تفاصيل أكثر عن سبب الابلاغ عن الحساب.
- انتحال الشخصيات، وهنا ستظهر لك بعض الخيارات التي يمكنك اختيار أحدها للإبلاغ عن الحساب، كانتحال شخصيتك، أو شخص من معارفك وأصدقائك، أو شخصية عامة ومشهورة.
- هناك العديد من الأسباب الأخرى أيضاً كالتعرض للتنمر والتهديد، أو بيع وترويج المخدرات، أو خطابات الكراهية وغيرها.
للإبلاغ عن حساب انستقرام اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى حساب الانستقرام الذي تريد الإبلاغ عنه.
- انقر على الثلاث نقاط الموجودة في الزاوية العلوية من صفحة الحساب.
- انقر على "إبلاغ" ثم اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
- اختر سبب الإبلاغ وضعه في الرسالة التي سترسلها إلى المتجر، مع ذكر التفاصيل العامة المتعلقة بالطلب أو المنتج إذا كان الإبلاغ يتعلق بهما.
- يمكن أيضًا استخدام الخيار "الشكوى" المتاح في إنستغرام، والذي يتيح للمستخدم إرسال شكوى مباشرة إلى الإنستغرام أو توجيه الشكوى إلى الجهات الرسمية المختصة.
- يجب أن تتلقى إجابة على شكواك في غضون فترة زمنية محدودة، وإذا لم تتلقى إجابة، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء المعنية الخاصة بالمتجر ومحاولة حل المشكلة معهم.
كيف أبدأ متجر رخيص بالأنستقرام:
لايمكننا تحديد قيمة مادية واضحة ومحددة للمتجر الرخيص على الانستغرام لأن هذا يعتمد على توجهات صاحب العمل ورأس المال المراد ضخه في المشروع والأهداف المراد تحقيقها، كما أن هذا يعتمد على ماهية ونوعية التجارة ولأي مجال تتبع فتجارة الورود مثلا تختلف عن تجارة الالكترونيات وتجارة أدوات التجميل تختلف عن تجارة الأدوات الكهربائية، لكل منها رأس مال و تسويق وشحن وتخزين مختلف تماما. إن المتاجر التي تعتمد على نهج الإعلانات المدفوعة أو تجربة منتجاتهم على شخصيات مشهورة كالفنانين أو المؤثرين لابد أنها تدير مشروعا أكثر ضخامة وتسويقا وبالتالي أكثر تكلفة، بينما المتاجر التي تعتمد على المنتجات العادية من حيث الجودة والنوعية أو التي تستهدف الجمهور متوسط الدخل لابد أنها اعتمدت على رأس مال أقل بكثير وبالتالي متجر أرخص بكثير. إذا عزيزي الأمر يعتمد على الهوية التجارية ككل من حيث رأس المال والتسويق والإعلان ونوعية السلع وغيرها الكثير من المعطيات التي تحدد قيمة متجرك وسعره.
الأسئلة الأكثر شيوعاً:
1. هل البيع عن طريق الانستقرام يحتاج إلى تراخيص؟
إلى الآن لا يوجد نص قانوني يجرم التجارة عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي بما فيها من غش وترويج لسلع غير قانونية. ولكن بعض الدول قد تطلب تراخيص تجارية عامة لجميع الأنشطة التجارية عبر الإنترنت، بينما قد تحتاج أنشطة تجارية خاصة مثل بيع المنتجات الغذائية أو المنتجات الطبية أو المواد المقيدة إلى تراخيص إضافية.
2.كيف أسوي متجر الكتروني خاص بي؟
من خلال دراسة السوق جيدا وتحديد المنتج ووضع خطة محكمة ومصدر التمويل وتحليل نتائج العمل وبعدها اتباع الخطوات اللازمة لانشاء متجر الكتروني كما ذكرنا في مقالة سابقة.
3.كيف أنشر منتجاتي على انستقرام؟
إنشاء منشورات عن منتجاتك بشكل دوري ومنظم وعرض جميع أنواع منتجاتك بكل الطرق والمقاسات والألوان المتوفرة.إضافة قصص بشكل دائم عن آخر السلع المتوفرة والعروض والخيارات.اختيار خلفية مناسبة لعرض منتجاتك كاللون الأبيض أو الجدران الجذابة وتصوير المنتجات بطريقة رأسية تعطيها جاذبية أكبر .مشاركة القصص والصور التي استخدم فيها عملائك منتجاتك وخاصة ذوي الشهرة والانتشار.
4.كيف أقوم بتكبير متجري ؟
باتباع بعض الخطوات :1.إعلانات انستغرام الممولة عن طريق انستغرام أو الفيس بوك.
2. التسويق عبر المؤثرين .3 . إنشاء هاشتاغ خاص بحسابك. 4 . متابعة موجات الترند وركوبها.
5. التفاعل وهو الأهم من خلال التواصل والتعليق وإبداء الرأي بالمنافسين.
5.ماهي شروط الربح من الانستغرام ؟
وجود عدد كبير من المتابعين ـ أن يكون الحساب تفاعليا ـ أن لا ينتهك شروط وقوانين فيسبوك ـ وصف حقيقي ومعلومات دقيقة عن محتوى الحساب ـ نشر مقاطع فديو وصور تتعلق بمحتوى الحساب بشكل دوري ودائم.
6. هل أستطيع الحصول على المال من الانستغرام ؟
بالطبع، يمكنك ربح المال عن طريق الانستغرام وذلك باتباع النصائح الخاصة بشروط الربح .
الخلاصة:
إن متجر إنستغرام هو وسيلتك المبسطة لاكتشاف عملائك في كل مكان خارج حدودك الجغرافية الضيقة، بالإضافة إلى ذلك يساعد Instagram Shop المستخدمين على التعرف على المنتجات التي من المرجح أن يشتريها بالفعل، وكل ذلك بناءً على الثقة المتبادلة والمنتجات المتنوعة والمشاركات والعلامات التجارية التي يتابعها الأشخاص.
إنها طريقة رائعة وسهلة فمن خلال النقر فوق أحد المنتجات المقترحة، يمكن للمستخدمين مشاهدة المزيد من الصور التي تعرض المنتج ومعلومات التسعير ومنتجات أخرى من نفس البائع. استفد من فرصك في زيادة المبيعات عن طريق إنشاء متجرك الخاص على انستغرام